|
РУБРИКА: \ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ \ ПСИХОЛОГИЯ В РАБОТЕ ВРАЧА |
Обусловленность аутопластической картины болезни
Обусловленность аутопластической картины болезни можно разделить на три
области:
1. Характер
болезни: острая, хроническая, какую требует помощь или лечение (амбулаторное
или клиническое, консервативное или хирургическое), имеются ли сильные боли, ограничение
подвижности, неприятные косметические симптомы, например, при кожных заболеваниях,
зловонных ранах.
2. Обстоятельства, в которых протекает
болезнь:
а) проблемы и неуверенность,
которые приносит с собой болезнь. Данбар перечисляет вопросы, которые приходят
в голову больному в этой связи и на которые он дает ответы аналогично тому, как
это имело место у знакомых ему заболевших лиц: «Кто будет заботиться о семье?
Кто будет платить за лечение? Будет ли платить за мою болезнь страховая касса?
Должен ли я написать завещание? Сохранит ли шеф за мной место на работе? Кому
я должен сказать об этом? Говорит ли мне врач правду? Знает ли он свое дело?» В
наших условиях некоторые из этих вопросов отпадают; например, проблема
сохранения рабочего места за больным становится актуальной лишь в период
реорганизации на предприятии или в учреждении. Тот факт, что социальное
страхование у нас распространяется на все болезни и на всех граждан,
успокаивает больного, но иногда тормозит спонтанное усилие способствовать
выздоровлению.
б) Среда, в которой развивается болезнь. Домашняя
среда, если она является гармоничной, более благоприятна для переживания
болезни; вне домашней обстановки люди хуже переносят болезнь, особенно в чужой
непривычной обстановке за границей.
Пример:
34-летний научный работник
живет с властной матерью, был единственным сыном. Роды у матери были тяжелые,
с наложением щипцов. В 4-летнем возрасте перенес скарлатину. В детстве страдал
ожирением, был неуклюжим, товарищи над ним посмеивались; в 12 лет был излечен
на эндокринологии, но сохранилась замкнутость характера, сознание собственной
неполноценности, недоверчивости, неуверенность в себе до взрослого периода.
Одевается весьма скромно, чтобы не иметь ощущения, что на него обращают
внимание. Трудно вступает в контакт с людьми. Подозрительность, чувство
неполноценности возрастали в период его 2-летнего пребывания в Канаде, где он
учился. В отдельные дни он имел такое ощущение, будто бы за ним систематически следят и что ему угрожает опасность. 5
лет назад у него было обнаружено неустойчивое повышенное кровяное давление. Он
очень привязан к матери, не хочет оставить ее, несмотря на то, что понимает,
что он должен был бы жениться, но он не может ни с кем завязать
знакомства.
Опыт
тропической медицины показывает, что люди, пораженные и менее серьезным
заболеванием, в тяжелых условиях тропической страны (жара, влажность воздуха,
неудобства), удаленные от дома и своих близких, переносят свою болезнь гораздо
тяжелее, чем дома, страдают депрессией, страхом смерти, усиливающейся
ностальгией (тоской по дому), проявляют недоверие к лечению и к тем, кто
ухаживает за ними.
Аналогичное значение имеет
также характер больничной обстановки, в которой лечится больной; угнетающе
действует пребывание с умирающими больными, нахождение в закрытом инфекционном
или психиатрическом отделении.
в) Причина болезни: вопрос,
считает ли больной себя виновником заболевания или других.
Например, при травме,
полученной явно по вине пострадавшего, он проявляет большее усилие к
выздоровлению, чем в том случае, когда виновником травмы являются другие, а
особенно в том случае, если он может получить компенсацию, страховку, пенсию
или другие выгоды. Аналогичная ситуация возникает тогда, когда заболевание
является осложнением вследствие лечения другого заболевания, например,
лекарственная экзантема. Сверх того здесь под угрозой находится доверие к
дальнейшему лечению.
3. Преморбидная личность (т. е. личность, какой она была перед заболеванием). При этом имеют значение, главным образом, следующие элементы:
а) Возраст: в детском возрасте на первое место выходит
эмоциональная, непосредственно инстинктивная (первосигнальная)
сторона болезни и ситуация вокруг нее: боль, боязнь боли и всего неизвестного,
разлука с родителями, ограничение свободы передвижения. В старости приобретает значение боязнь
одиночества в болезни и страх смерти. Старый человек часто отождествляет себя
со своими сверстниками, друзьями или родственниками, которые постепенно
умирают, сравнивает их заболевания со своими болезнями, рассуждает, не подошла
ли его очередь. Его опасения и неуверенность нередко усиливаются поведением
врача, который правильно обследовав больного, не проявил
к нему достаточного понимания и интереса.
В среднем возрасте отходят на задний план прямые явления, сопровождающие
болезнь — боль, состояние неопределенной тревоги и т. п., а наибольшее значение
приобретают опасения последствий болезни. Эти последствия могут быть
непосредственными, например, уход с работы, понижение заработной платы и
вытекающие отсюда осложнения для семьи; или долговременными, например, перевод
на другую работу, проблема дальнейшей жизни, частичная или полная пенсия,
изменение взаимоотношений в семье, как например, реакция партнера и его
дальнейшее поведение по отношению к больному.
б) Степень общей чувствительности к прямым, особенно неприятным факторам, например, к боли, к шуму, непривычным обонятельным факторам, которые нередки в больницах. Речь идет не о чисто врожденных свойствах, а о модифицированных воспитанием, тренировкой и опытом. В этой связи дилетантски говорят об изнеженности, сопротивляемости и закаленности. Больные с повышенной чувствительностью реагируют на неприятные импульсы более выраженно, чем другие. Но повышенная чувствительность не является противопоказанием для тщательного обследования больного. Больные с повышенной сопротивляемостью, наоборот, недооценивают свои жалобы, пренебрежительно относятся к своевременному обследованию и лечению (т. наз. «перенесенные на ногах» болезни). Поэтому иногда бывает необходимым настоятельно объяснить возможность неприятных последствий такого небрежного отношения к себе.
в) Характер эмоциональной реактивности (темперамент). Эмоциональные больные более подвержены страху, жалости, в большей мере колеблются между безнадежностью и оптимизмом. Более холодные в эмоциональном отношении натуры относятся к своей болезни более рассудительно. Необходимо подчеркнуть, что внешнее проявление и особенно словесное выражение не всегда соответствуют внутреннему эмоциональному состоянию больного.
г) Характер и шкала
ценностей.
Люди с низкой степенью ответственности по отношению к своим сотрудникам и обществу иногда используют болезнь для своей пользы, в период, когда им выплачивают деньги по листку нетрудоспособности, например, делают так наз. «халтуру». Но некоторые из них могут при этом принести вред своему здоровью. Другие люди злоупотребляют листком нетрудоспособности ради своего удобства. И наоборот, люди с повышенным чувством ответственности по отношению к семье или к обществу нередко преодолевают свои неприятные ощущения и уклоняются от обследования и лечения. Если же они становятся нетрудоспособными, то стараются быстрее выздороветь и снова приступить к работе. В общем, все зависит от того, как каждый человек оценивает некоторые ценности (хотя бы и подсознательно), такие, например, как удобства, здоровье, повышение жизненного уровня, личный успех и чувство ответственности перед обществом.
д) Медицинская сознательность проявляется реальной оценкой болезни и соответственной оценкой собственной ситуации. Основы такой оценки создаются уже в детстве. Родители и взрослые люди вообще могут своими высказываниями о болезни, врачах, медицине и лечении воспитать в ребенке различные проблематические точки зрения в этих направлениях (см. главу об источниках состояний тоски и страха). Другим источником взглядов и отношений, касающихся болезни, лечения и медицинских работников является собственный опыт ребенка: отрицательные переживания вызывают страх и неуверенность в будущих ситуациях; и наоборот, преувеличенные выгоды от болезни могут вести к углублению ощущения болезни, и к тенденции заболеть снова в виде так наз. «ухода в болезнь». Так бывает, например, когда мать преувеличивает свою заботливость по отношению к заболевшему ребенку, сверх меры балует его, несоразмерно продлевает период пребывания его в постели и период отсутствия в школе.
Этот личный опыт, однако,
имеет значение и у взрослых людей, у которых очень многое основывается на том,
как реагировали на их болезнь ближайшие родственники и окружающая рабочая
среда. Например, если в прошлом жена по отношению к заболевшему мужу вела себя
укоризненно, упрекая его в болезни, то на последующее заболевание он будет реагировать
с опаской и неуверенностью, следовательно, совсем по-другому, чем в том
случае, если бы жена была ему опорой.
Другим источником медицинской сознательности является санитарное просвещение населения, предоставляющее информацию и советы, касающиеся здоровья и болезней. На медицинскую сознательность оказывает также влияние популяризация медицины, целью которой является ознакомление общества с новейшими данными и пробуждение интереса к актуальным проблемам медицины. Особенно при массовом распространении различных сведений и теорий иногда нельзя избежать того, что содержание и форма этих сведений не всегда доступны всем, кому они предназначены. Общественность иногда понимает их искаженно, или преувеличенно оптимистически (необоснованная вера в новые методы лечения, например, рака, в эффективность лечения, вызывающего омоложение), или пессимистически (это относится к описательным и объективистским, для широкой общественности непомерно трудным для понимания рассуждениям о причинах заболеваний, о патогенетических теориях, о травмирующих психику описаниях патолого-анатомических изменений, например, при инфаркте миокарда).
4. Социальное положение
больного.
Для большинства заболевших болезнь означает социальные невыгоды и
экономические потери, поэтому они стараются как можно быстрее поправиться. Но иногда, как уже было о том упомянуто, болезнь, или, выражаясь
более точно, нетрудоспособность, вытекающая из нее, может стать источником
выгод, например, больной, имея листок нетрудоспособности, занимается ремонтом
квартиры, дома. Женщина с маленьким ребенком, аггравируя,
может получить пенсию и остаться с ребенком дома. Оценка больных в этом
отношении нелегка; она требует знания ситуации, в которой живет больной, и
психологических знаний и способностей от врача. Большую помощь в этом может
оказать врачу опытная социальная сестра, которая проведет обследование среды и
ситуации больного.
В связи с социальным
положением больного иногда возникает проблема VIP (Very important person), то есть проблема оказания медицинской помощи
лицам с выдающимся общественным положением (ответственным работникам).
Оказание помощи этим лицам ставит врача в трудную психологическую и
психотерапевтическую ситуацию. В положение больного такого типа попадает также
лицо, само по себе не имеющее важного общественного положения, но имеющее
влиятельных родственников, друзей или знакомых, которые разговаривают с врачом
и персоналом в его интересах. Некоторые VIP являются такими людьми,
которые добились высокой функции упорными усилиями, начиная из скромных
условий, преодолевая большие препятствия, но которые не чувствуют себя
уверенными в новой позиции, сомневаются в своем значении, недоверчивы и
опасаются, что их не признают и при лечении ими пренебрегают. Свое недоверие
они проявляют или намеками, или открыто и пытаются удостовериться в своей значительности
тем, что предъявляют к врачу и к обследованию непомерные требования. Например, они требуют быстрой постановки диагноза и быстрого
результата лечения, предъявляют большие требования к рабочему времени врача,
которое он должен уделять им, требуют и ждут более качественного лечения чем
то, которое предоставляется другим больным, требуют более выгодного устройства
при госпитализации, например, в одноместной палате, требуют или ждут для себя
исключений из распорядка дня: прогулки в необычное время, курение в палате,
свободный доступ к нему посетителей и т.п. Если эти их требования не
исполняются, то они пытаются добиться своего, апеллируя к вышестоящим лицам,
например, к директору больницы. В США, где работа больницы часто зависит от
личного благосклонного отношения влиятельных особ, например, старосты, сенаторов,
проявляющегося в виде больших или меньших финансовых дотаций, неудовлетворение
претензий таких особ может означать ухудшение экономической ситуации лечебного
учреждения.
В наших условиях имела и имеет проблема «ответственных» больных некоторые черты общие с уже описанными, но также и свои специфические) черты.
Отношение больного ответственного работника к медицинским работникам и к медицинскому учреждению может иметь и определенные положительные элементы. Такой больной, узнав на собственном опыте некоторое до сих пор забываемое и недостаточно оснащенное медицинское оборудование, может использовать после окончания лечения свое личное влияние в интересах улучшения условий в больнице. Вмешательства такого рода нередко бывают более эффективными, чем повторное, многолетнее и тщательное административное планирование, в котором и неотложные требования иногда утрачивают свое значение в бесконечной «очередности задач».
Опыт с VIP привел Вайнтрауба к рекомендации
некоторых установок при общении с такими больными:
а) Больному должно
оказываться уважение и почет. Выгодно сделать ему наперед некоторые
незначительные уступки (прогулки, доступ посетителей, телефонирование).
б) Руководитель медицинского
учреждения должен установить прямой контакт с теми, кто
проявляет нажим в интересах больного и тем самым создать
условия для того, чтобы медицинский персонал мог работать спокойно и без
опасений. Интерес, проявленный больницей к больному и к
взглядам влиятельных родственников и друзей, снизит у последних чувство
вины и опасения, что сделает родственников более снисходительными к
преувеличенным претензиям больного.
в) При подготовке к приему
такого больного необходимо ознакомить с ситуацией медицинский персонал, а при
необходимости и других больных, с которым будет VIP находиться в контакте.
Исключения, которые будут предоставлены больному, следует объяснить, главным
образом, требованиями состояния здоровья и лечения больного. Тем самым можно
будет избежать неохоты сестер и вспомогательного
персонала пойти навстречу требованиям больного.
г) Руководитель медицинского учреждения регулярно и
спонтанно информирует свое начальство о состоянии больного и о ходе лечения,
имея в своем распоряжении всегда точные и свежие данные» (Р. Конечный, М. Боухал, С. 192-197).
См. так же на сайте «Аутопластическая картина болезни», «Амбивалентные элементы при переживании болезни», «Культ болезни», «Врач как больной», «Боль в медицинской практике», «Страх и ужас» и др.
Пишите на адрес: medpsyru@gmail.com |
"Клиническая и медицинская психология: исследования, обучение, практика" ISSN 2309−3943 Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-52954 от 01 марта 2013 г. |
|
При использовании оригинальных материалов сайта © ссылка обязательна. |