|
РУБРИКА: \ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ \ ПСИХОЛОГИЯ В РАБОТЕ ВРАЧА |
Подарки и взятки
Материальное проявление благодарности больного и стремление больного
подкупить врача при помощи подарков и взяток являются наиболее щепетильным
вопросом взаимоотношений между врачом и больным. В определенных социальных
условиях гонорар и вознаграждение официально включены в систему отношений врача
и больного, и это обстоятельство имеет свою общественную функцию и свои
последствия. Однако в настоящее время во всех странах мира постепенно
осуществляется стремление обеспечить население при помощи социального
страхования так, чтобы болезнь для семьи и отдельного гражданина не была бы
экономической катастрофой. Реализация этого стремления, естественно, зависит от
силы и влияния политических и профсоюзных организаций рабочих и служащих.
В условиях частной практики врач сознательно или
подсознательно стремится удержать себе больного, искусственно затягивая
лечение. Многолетнее классическое психоаналитическое лечение с точки зрения
самого психоанализа можно расценивать как сублимацию инстинкта пропитания
врача-аналитика. С другой стороны менее зажиточный или очень занятой больной
старается побыстрее излечиться, чтобы избавиться от
необходимых денежных расходов и от потери времени; богатый
больной (на Западе это бывает чаще больная, ведущая праздную и бесцельную
жизнь, например стареющая супруга ответственного работника) в связи с
длительным и дорогостоящим лечением у известного специалиста поднимается в
собственных глазах и в глазах окружающих и умеет драматически демонстрировать
борьбу, которую он вместе с врачом ведет против своей болезни (по англосаксонским
источникам — «болезнь госпожи директорши»). Эти механизмы играют
определенную выравнивающую роль особенно в области неврозов, психогенных и
психосоматических нарушений: финансовые расходы тормозят тенденцию «уйти в
болезнь».
Введение и расширение бесплатной медицинской помощи осложняет положение.
Заболевание понижает заработную плату, но выгоды, вытекающие из
нетрудоспособности, часто возмещают денежные потери. Мать, в случае чрезмерно
длительного выздоравливания ребенка, ухаживает за ним сама и экономит этим
довольно большую сумму денег, которую она должна была бы отдать няне, если бы
она сама вышла на работу. Мужчина во время слишком длительной
нетрудоспособности может сделать ремонт квартиры, за который он заплатил бы
значительно больше, чем составляет разница между его заработной платой и пособием но нетрудоспособности. Естественно, что люди,
находящиеся в таких ситуациях и имеющие подобные интересы, стараются оказать
более или менее настойчивое психическое или материальное давление на врача,
добиваясь признания нетрудоспособности. Эти стремления бывают успешными
особенно в тех случаях, когда социальные и материальные проблемы больного
вытекают из очевидных, независящих от больного, общественных недостатков, как
например, недостаток мест в детских яслях, затруднения, связанные с ремонтом,
с поисками дефицитных товаров, с квартирными проблемами и т. д.
Следовательно, с введением бесплатной медицинской
помощи у больных не исчезает мотивировка для предоставления врачу из своих
личных средств определенной суммы, которая обязала бы врача сделать
возможно больше для здоровья и для интересов больного. Больной предполагает —
обоснованно или необоснованно — что врач, получивший материальный стимул для
оказания помощи именно ему лично, сделает больше, чем он сделал бы только под
влиянием ответственности, социалистического гуманизма и трудовой дисциплины.
Возникают сложные личные взаимодействия. Больной иногда вызывает отвращение у
врача подарком, носящим характер взятки, например, деньгами, а врач, в свою
очередь, обижает больного отказом и вызывает у него беспокойство. Больной в
таких ситуациях иногда реагирует рассуждением: «Мои дела, наверное, очень
плохи, если врач ничего не хочет от меня принять». Другой раз больной не решается
предложить врачу что-либо, боясь обидеть его, и врач остается недовольным
неблагодарностью больного. Менее проблематичным на первый взгляд кажется даже
дорогой подарок, который больной передает врачу после успешного излечения.
Однако, и здесь необходимо имеет в виду, что и этот
подарок является обязывающим для будущего, то есть фактически является взяткой.
Его действие может проявиться в случае рецидива или нового
заболевания пациента или его близких при приеме в больницу (возникает вопрос,
является ли госпитализация действительно необходимой и не будут ли при недостатке
мест отложены другие больные, более нуждающиеся в госпитализации), при
выписывании более редких лекарств (больной, не давший взятку, не получит это
лекарство, даже если он больше в нем нуждается), при продлении
срока пребывания в больнице («доктор, для нас было бы более удобно, если бы
дедушка еще остался в больнице»), при определении нетрудоспособности («доктор,
мне нужна была бы еще одна неделя»), при установлении инвалидности («вы всегда
мне помогали, доктор»). Сказанное еще в большей степени относится к подаркам,
предлагаемым в начале лечения, так как они чаще всего даются с определенной
целью. Степень неуместности приема подарков от больных можно было бы выразить
определенным «коэффициентом проблематичности», причем следует учитывать:
а) материальную ценность подарка, например, 1. цветы,
2. драгоценности и деньги;
б) цель подарка, например, 1. бескорыстный подарок, 2.
подарок, преследующий получение определенной выгоды;
в) характер заболевания, например, 1. острое
заболевание, проходящее без последствий для больного и без дальнейших
обязанностей для врача, 2. хроническое заболевание с длительной
нетрудоспособностью и с возможностью перевода на инвалидность.
Эти рассуждения, естественно, не претендуют на научную
точность и нельзя предполагать их научного подтверждения; это
однако, не должно было бы способствовать недооценке указанной проблематики. С
точки зрения развития благоприятного ненарушенного посторонними влияниями
взаимоотношения между врачом и больным и с точки зрения хорошей коллективной
совместной работы медицинских работников всех категорий в рамках данного
медицинского учреждения, прием подарков следует считать неуместным. Различие в
поведении врача по отношению к больному, который «отблагодарил» его очень внимательно
регистрируют остальные больные, догадываются о причине этого различия и, следовательно,
задают себе вопрос, не сделать ли им то же самое, чтобы добиться лучшего ухода
и лучшего к себе отношения. Доверие больных к врачу и к самому медицинскому
учреждению от этого не выигрывает. Врач, применяющий такую систему
«благодарности» больных, наконец, добивается нивелизации
всей своей деятельности, в отделении устанавливаются определенные нормативы и
тарифы «подарков», и в результате этого для большинства больных, наконец, не
делается больше, чем обычно. Меньшая часть больных, которые не поняли, что
«полагается», подвергается сознательно или подсознательно дискриминации. Врач,
принимающий подарки и взятки, быстро приобретает дурную славу среди своих
коллег и особенно у среднего медицинского персонала.
Такой пример может привести на неправильный путь и остальных работников,
медицинские сестры в этих случаях позволяют больным нарушать режим дня, а тем
самым и лечение, но врач ничего им не может сказать, так как «все друг о друге
знают что-нибудь плохое». Врачу в таких случаях очень трудно добиться реализации
правильных и необходимых мероприятий. Следовательно, можно сказать, что введение
системы подарков и взяток ограничивает самостоятельность и независимость
врача, как в лечебной, так и в организационной работе.
Если больной, от которого мы не взяли подарка,
смущенно и растроганно спрашивает, чем он может отблагодарить нас, мы можем
ответить ему:
«Самой большой благодарностью для нас будет ваше стремление всеми силами
помогать нам в лечении».
Ятропатогения
Чем больше увеличивается количество новых сведений и
возможностей медицины, чем разнообразнее становятся наши методы, тем больше
ответственность врача и тем больше возможность того, что врач в результате
какой-нибудь неосведомленности причинит больному вред (Йорес).
Ятропатогения, сокращенно ятрогения (iatros = врач, gennao = делать,
производить) – это такой способ обследования, лечения или проведения
профилактических мероприятий, в результате которых врач причиняет вред здоровью
больного. В более широком смысле слова речь идет о нанесении вреда больному
медицинским работником. В этой связи употребляется также термин сорроригения, то есть вред, наносимый медицинской сестрой (sorror = сестра), так же как в других отраслях
употребляются термины дидактогения или педагогения, то есть нанесение вреда ученику педагогом в
процессе обучения.
Различаем ятрогению соматическую,
при которой может идти речь о причинении вреда лекарствами (пример:
аллергические реакции после применения антибиотиков), механическими
манипуляциями (хирургические операции), облучением (рентгенологическое исследование
и рентгенотерапия) и др. Соматическая ятрогения, возникшая не по вине медицинских
работников, может произойти в результате неясностей и нерешенных проблем, вытекающих
из современного уровня развития медицины, а также вследствие необычной и неожидаемой
патологической реактивности больного,
например, на лекарство, которое в других случаях не вызывает осложнений. В
области соматической ятрогении относительно легче установить причины поражения,
чем при психической ятрогении. Иногда бывает очевидным, что они связаны с
недостаточной квалификацией врача. Но они могут до известной степени вытекать
из личности врача, его темперамента и характера, а также из его моментального
психического состояния, например, неспособности
концентрировать внимание при утомлении и поспешности. Причина вредного
действия неудачно выбранного лекарства заключается в первую очередь не в самом
лекарстве, а в том, кто его назначил. Открытый разбор ошибок в практике
здравоохранения, приводимый специалистами, является необходимым для
профилактики ятрогении. Бильрот очень образно
формулирует это требование: «Только слабые духом, хвастуны и забитые жизнью
люди боятся открыто говорить об ошибках, которые они
допустили. Кто имеет в себе силу делать дело лучше, тот не боится признать свои
ошибки». Если у какого-нибудь медицинского работника количество ошибок нарастает,
уместно, чтобы его начальник оценил возможные психологические причины этой
ситуации прежде, чем решится прибегнуть к открытым замечаниям и дисциплинарным
мерам. У некоторых медицинских работников при этом выявляются затруднения в
личной или семейной жизни, квартирные или финансовые проблемы, а интерес,
понимание и поддержка окружающих могут помочь облегчить им преодоление
кризиса.
Психическая ятропатогения является
типом психогении. Психогения означает психогенный механизм развития
заболевания, то есть развитие болезни, обусловленное психическими влияниями и впечатлениями,
физиологически – в общем – посредством высшей нервной деятельности человека.
Психическая ятрогения включает в себя вредное психическое воздействие врача на
больного. Мы должны указать здесь на значение слова и всех средств контактов
между людьми, которые действуют не только на психику, но и на весь организм
больного. Йорес подчеркивает, что врач обязан
обращаться со своими словами осторожно, экономно, целенаправленно и продуманно.
Бехтерев указывает, что у больных «эмоции ожидания» повышают готовность к
возникновению новых условных рефлексов. Можно сказать, что больной живет в
состоянии эмоциональной двусторонности, половинчатости: в нем чередуются
чувства надежды и доверия с чувством страха и неуверенности. В значительной
степени от влияния окружающей среды зависит, какой из этих компонентов
перевесит. Следовательно, ятрогения является какой-то «отрицательной
психотерапией», врач и медицинский работник действуют не как лекарство, а как
яд.
В другой главе (больной врач) мы указали на то, что от
неуверенности и страха не защищают даже имеющиеся знания медицины. По с другой стороны это не
исключает возможности, что реальный взгляд даже на тяжелую болезнь у
информированного и психически уравновешенного человека помогает ему перенести
болезнь спокойно и терпеливо, и использовать какую-нибудь деятельность,
насколько это позволит болезнь, в качестве защиты против депрессии и
малодушия.
Источники ятрогении можно искать в следующих областях:
а) некоторые ситуации и обстоятельства: неправильно
проводимые медицинское просвещение и популяризация данных медицинской науки
может стать коллективным источником психической ятрогении.
Выдающийся специалист прочитал по радио лекцию, в
которой описал признаки менее известных заболеваний одного органа и подчеркнул,
что эти признаки не слишком типичны, поэтому их иногда не замечают, и
объяснил, какие тяжелые осложнения могут наступить при позднем распознавании
болезни. По содержанию лекция имела выдающийся уровень и после формальных
исправлений без сомнения послужила бы в специальной литературе напоминанием
врачам, чтобы они больше обращали внимание на эти заболевания при
дифференциальной диагностике. Но здоровым людям и больным неспециалистам эта
лекция не дала никакого стимула к действию в интересах их здоровья и, сверх
того, могла вызвать опасения коварной болезни и ее осложнений.
Знаменитый хирург подробно описал в газете
патологическую анатомию, симптомы и хирургическое лечение язвы желудка.
Терапевт опубликовал серию статей о сосудистых
заболеваниях с очень суггестивным описанием развития, патологической анатомии
и осложнений инфаркта миокарда.
Мотивацию такого поступка можно только предполагать.
Некоторых авторов просят написать статьи редакторы, которые знают, что
сообщения на медицинскую тему всегда вызывают интерес и повышают распространение
журнала; другие авторы рассчитывают на то, что в обществе возрастет их
популярность, а в случае обширных статей и целых серий нельзя не принимать во
внимание и величину гонорара.
Проводя санитарно-просветительную работу, нельзя без
целенаправленного отбора описывать признаки заболевания и нельзя давать полное
объективистическое описание лечения. Необходимо сосредоточить внимание лишь на
тех фактах и обстоятельствах, которые могут помочь лицам, не имеющим медицинского
образования, получить реальное представление о заболевании и необходимые
сведения о том, как предупредить заболевание. Перед слушателями, не имеющими
медицинского образования, не следует разбирать дифференциальный диагноз даже
тогда, когда они задают вопросы, касающиеся их личных признаков и жалоб, но вся
картина заболевания и его лечения не известны. Такие объяснения можно давать
во время индивидуальной санитарно-просветительной работы среди больных и здоровых
лиц.
Профилактические осмотры на заводах, осмотры
призывников, доноров, спортсменов, будущих матерей. Речь идет, следовательно, о
мероприятиях, целью которых является укрепление здоровья населения. Нередко при этом обнаруживаются случайные, не имеющие никакого
значения отклонения от нормы, например, незначительные отклонения на электрокардиограмме,
ничтожные гинекологические или неврологические признаки и т. п. Если исследуемый
узнает об этих отклонениях, то ему необходимо сразу же объяснить, что они не
имеют никакого значения; в противоположном случае исследуемый
мог бы для себя сделать заключение, что эти отклонения очень серьезны и что
именно поэтому ему о них ничего не сказали. Профилактические осмотры, однако,
лучше проводить так, чтобы исследуемый совсем не
узнал об этих незначительных отклонениях.
Психотравматизирующие влияния «медицинского лабиринта». Больной обращается
за медицинской помощью, но его направляют от одного врача к другому, везде ему
говорят, что он «относится к другому врачу», с разной степенью вежливости ему
отказывают в помощи. У больного нарастает чувство недовольства, напряжения,
гнева, он опасается, что его заболевание вследствие этого станет запущенным и
труднее будет его вылечить. Контакт такого больного с медицинским учреждением
носит преимущественно административный характер, у него на руках накапливаются
разные справки и формальные рекомендации.
Ярким примером подобного рода является опыт 35-летнего
невротика, страдающего пищеварительными расстройствами и живущего много лет в
конфликтном браке. На курорте, где он лечился, врач рекомендовал ему сделать
более тщательное обследование желудка. Цеховой участковый врач по месту работы
больного ушел работать в другое учреждение и больной должен был временно
лечиться у участкового врача по месту жительства. Тот его направил к терапевту
в поликлинику, который в свою очередь послал его на обследование в
хирургическое отделение но поводу трещины заднего
прохода. Дальнейшие события больной описывает следующим образом:
«Терапевт поликлиники одновременно сообщил цеховому
участковому врачу, чтобы тот мне выписал листок нетрудоспособности по поводу
подозрения на язву двенадцатиперстной кишки. Одновременно я предварительно
записался на рентгенологическое исследование на четверг через неделю. Примерно
за день до этого я узнал, что у нас на заводе начал работать новый цеховой
участковый врач и обратился к нему. Он выписал мне листок нетрудоспособности и
позвал меня на контроль в пятницу, т. е. на другой день после рентгенологического
исследования. Чтобы иметь на руках результаты этого исследования и показать их
заводскому врачу, я попросил рентгенолога дать мне эти результаты в день
обследования. Рентгенолог показал мне рентгеновский снимок и высказал
предположение о наличии язвы в двенадцатиперстной кишке. Однако снимок был недостаточно ясным и нужно было сделать новый снимок,
поэтому я записался на новое исследование через неделю. Все это я рассказал на
следующий день новому заводскому врачу. Он рассердился и стал кричать на меня,
почему я пришел без результатов рентгенологического исследования, и почему меня
записали снова на исследование через неделю. Я знал, что больной не имеет права
указывать врачу, когда он должен обследовать больного. Я пытался объяснить это
заводскому врачу, но он меня с криком прогнал, сказав, что не хочет со мной об этом разговаривать и позвал меня на
контроль в среду, то есть за два дня до рентгенологического исследования.
Затем я направился к рентгенологу и попросил его провести раньше второе
рентгенологическое исследование. Он очень удивился, когда я ему все рассказал,
но все же согласился провести рентгенологическое исследование во вторник, чтобы
я мог результаты его показать в среду заводскому врачу. (Он мне объяснил, что
второе рентгенологическое исследование всегда проводят не раньше, чем через
неделю). За это время меня обследовали и на хирургии, нашли трещину заднего
прохода и рекомендовали начать консервативное лечение и лишь в том случае,
если оно будет безуспешным, приступить к хирургическому лечению. С этим меня
направили на обследование в больницу в кабинет для больных, страдающих
пищеварительными расстройствами. Там начали консервативное лечение и назначили
контроль через 14 дней. В указанный кабинет я пошел во вторник сразу же после
посещения хирурга и узнал, что там принимают только в понедельник и в четверг.
Между тем я сделал второе рентгенологическое исследование, при котором
обнаружили только утолщенную слизистую двенадцатиперстной кишки. Этот результат
я в среду передал заводскому врачу. Когда я ему сказал, что в четверг я должен
явиться на контроль в кабинет для больных, страдающих расстройствами
пищеварения, он снова рассердился и кричал на меня, что я должен был явиться на
контроль во вторник, причем смотрел на верхнюю дату обследования на хирургии,
а не на нижнюю дату, поставленную кабинетом. Когда я сказал ему, что кабинет
принимает больных только по понедельникам и четвергам, то он сказал мне, что я
должен был явиться на контроль в понедельник. Мне неизвестно, почему я должен
был придти на контроль на 10-ый день, если я был назначен на четверг, то есть
на 14-ый день. Заводской врач, не обращая внимания на рекомендации кабинета, сразу
написал мне направление на операцию трещины заднего прохода и потребовал
сообщить ему срок операции. Хотя я и знал, что это бессмыслица, я пошел на
хирургию; там очень удивились этому и сказали мне, чтобы я спокойно пошел в
четверг в кабинет, и что только на основании решения кабинета можно было бы
думать об операции. В четверг я был у врача в кабинете и сказал ему, что
заводской врач послал меня на операцию. Врач кабинета написал справку для заводского
врача, в которой сообщал ему, что мое состояние улучшается и что он рекомендует
контроль через неделю при сохранении нетрудоспособности. Заводской врач очень
рассердился и сказал мне, что я психически болен и что мне нужно лечиться, сразу же он написал мне направление в психиатрическую
клинику. Я возражал с тем, что хочу лечиться, но амбулаторно
и без нетрудоспособности. Заводской врач сказал мне на это, что я очень
ошибаюсь, если думаю, что, не совершив самоубийство, я не являюсь психически
больным. Все это я прожил в течение 3 недель нетрудоспособности».
Из приведенного примера видно, какое значение имеет
гармоническое сотрудничество отдельных учреждений здравоохранения и вредность
дезорганизации или недоразумений между врачами, происходящими по их вине.
В течение болезни больной может встретиться с разными
типами ятрогении (Шипковенски):
этиологическая ятрогения, например, ятрогения
вследствие переоцениваиия наследственности (erbbiologische Iatrogenie).
Сказанная врачом фраза «это наследственное» вызывает у больного безнадежность,
опасение, что и других членов семьи постигнет то же самое.
Органолокалистическая ятрогения возникает там, где врач объясняет
нераспознанный невроз, то есть функциональное, психогенное заболевание, как
органический локальный процесс в головном мозгу, например, тромбоз сосудов
головного мозга. Речь идет о форме диагностической ятрогении, когда
необоснованный, позднее безуспешно изменяемый диагноз, становится источником
психической травматизации больного.
Афористически это выразил Карл Краус:
«Наиболее распространенным заболеванием является диагноз». В качестве примера
приводится случай 56-летней женщины, которая в течение 13 лет лежала в
постели, боясь смерти, пока не было установлено, что первоначальный диагноз
миокардита был необоснованным. После проведенной психотерапии она начала ходить
(206). Сердце и органы кровообращения часто являются психологическим центром
ятрогении. При измерении кровяного давления врач часто высказывает подозрение
на гипертоническую болезнь, не измерив повторно кровяного давления и не
принимая во внимание, что больной с функциональной кардиоваскулярной
лабильностью при первом посещении врача в связи с повышенным эмоциональным напряжением
может реагировать повышением кровяного давления. У некоторых из этих
«гипертоников» один раз в жизни обнаружили кровяное давление 150/30 мм ртутного
столба и они уже чувствуют себя окончательно выключенными из жизни. Но и для
больных с выраженной гипертонией их субъективные переживания и развитие их
жизненных ситуаций являются небезразличными. По данным Лурия
(152), многие больные с фиксированной гипертонией с высокими цифрами кровяного
давления живут довольно спокойно до тех пор, пока их внимание не
концентрируется на высоком давлении.
Он приводит пример одной больной, которая находилась в
состоянии психической и функциональной компенсации. Молодой врач на курорте
обнаружил у нее повышенное кровяное давление больше 200 мм ртутного столба и сказал
ей: «Как вы можете жить с таким давлением, будьте осторожны, иначе у вас могут
лопнуть сосуды мозга». После этого больная впала в депрессивное состояние и на
долгое время оказалась прикованной к постели.
Некоторых больных совершенно напрасно знакомят с
данными электрокардиограммы. Их подавляет обнаружение на электрокардиограмме,
например, экстрасистол, которые могут и не быть признаком серьезного
заболевания, но своей выразительностью обращают на себя внимание больного.
В качестве примера больного, у которого ятрогения была
связана с выявлением отклонения на ЭКГ, можно привести 41-летнего мужчину,
поступившего в психиатрическую клинику по поводу депрессивного гипохондрического невроза. Он чувствовал себя плохо,
примерно, в течение одного года, с тех пор, как от рака легких умер его отец.
Больной отождествил себя с отцом и стал бояться, что болезнь наследственна и
постигнет и его. Чтобы уменьшить опасность этого заболевания он перестал
курить. Врач направил его на обследование в терапевтическое отделение больницы.
Сестра, делавшая ЭКГ, сказала ему: «У вас же имеется огромный инфаркт». Больной
испугался, обратился к врачу, но и тот не знал, есть там инфаркт или нет, и
только через 14 дней больному сказали, что данные его электрокардиограммы
нормальны. За это время его страх все время увеличивался и, как он сам
выражается: «И, наконец, я стал находить у себя все возможные заболевания». Каждые
3 недели ему повторно делали ЭКГ. При одном таком контроле ему сказали, что у
него обнаружили склероз коронарных сосудов и запретили ему жирную пищу.
Позднее, однако, он сам решил «испытать сердце», при ходьбе в гору, и когда
увидел, что свободно может это делать, он успокоился и решил, что у него
здоровое сердце.
Диагноз артериосклероза не всегда бывает надежно
обоснован. По данным Банщикова, из 155 больных,
выписанных из больницы с этим диагнозом, 85 % через 5 – 10 лет после выхода из
больницы были трудоспособными. Речь у них шла, очевидно, о неврозе.
Мы знали 34-летнюю невротическую женщину с
неудовлетворительной эротической жизнью и с проблематическим отношением к
своему партнеру, который не торопился с женитьбой. Больная страдала депрессивными
состояниями, головными болями и головокружениями. Врач «специалист» поставил
диагноз артериосклероз сосудов головного мозга на основании «типичных
признаков». Трудно было убедить депрессивную больную в том, что ее опасения напрасны.
Больной 48 лет узнал от «специалиста», что у него
«сморщиваются сосуды в голове». До этого сообщения страдал умеренными
невротическими расстройствами, а после сообщения впал в тяжелую депрессию.
Необоснованный диагноз рассеянного склероза головного
мозга также может стать источником ятрогении, особенно потому, что
дифференциальный диагноз этого заболевания часто очень труден, и последствия
болезни в связи с ее хроническим течением и рецидивами очень серьезны для
больного.
Больной 38 лет страдал 11 лет назад расстройствами,
которые были определены как рассеянный склероз. Недавно эти расстройства
возобновились в умеренной степени. При подробном неврологическом исследовании
диагноз рассеянного склероза был исключен и высказано предположение, что
больной никогда не страдал им и в прошлом. При психиатрическом обследовании
было выявлено, что у этого больного имеется многолетняя внебрачная эротическая
связь. Его партнерша ожидала, что они оба разведутся и
будут жить вместе. Больной хотя и «соглашался» с этим предложением, но
откладывал его осуществление, потому что у него «возобновилось» старое
заболевание, «мешающее» ему выполнять желание партнерши. Речь шла о подсознательном
целенаправленном невротическом заболевании.
По Шипковенскому между
реальной опасностью для здоровья и жизни больного и ятрогенным
путем вызванной нозофобией (навязчивым страхом перед
заболеванием) и ипохондрией (физическими признаками без органической основы)
имеются в принципе обратно-пропорциональные отношения.
Страх перед опасным заболеванием значительно реже
испытывают люди фактически страдающие этим заболеванием, чем депрессивные
невротики, не имеющие рациональной причины для своих опасений, фобий и
ипохондрии. Автор сообщает, что за свою 30-летнюю практику он встретил лишь
одного больного, испытывающего страх перед опухолью мозга, которая впоследствии
у него была обнаружена. Но он встречал много больных, испытывающих ничем не
обоснованный страх перед опухолью. Большинство больных, страдающих органическими
заболеваниями, постепенно привыкают к своему заболеванию. Нередко у них
возникает страх перед другим заболеванием, а не перед тем, которым они
страдают, например, больной с пороком сердца или с язвой желудка боится рака
или психоза.
Некоторые слова действуют на больного, можно сказать,
«токсически», в первую очередь это такие выражения,
как «инфаркт, паралич, опухоль, рак, шизофрения». Поэтому лучше избегать этих
выражений. Иногда источником ятрогении бывают неявные высказывания врача.
Например, больной впал в тяжелое депрессивное
состояние после сообщения о том, что ему будет сделано томографическое
исследование. Причиной этого явился ответ врача, который на вопрос, что такое томографическое исследование, объяснил больному: «это такой
рентгенологический разрез легких». Дома больной сказал, что «ему будут резать
легкие рентгеном».
Давиденков описывает случай, когда больной был травмирован следующим
разговором:
Врач: «Будьте спокойны, невроз – это еще не психоз».
Больной: «Еще нет, но значит еще может быть?».
Речь идет о каком-то «профилактическом опровержении
опасения», фактически напоминающем о возможности, о которой больной даже и не
думал и которая может и не быть вероятной.
Больной пожаловался врачу на неприятные ощущения и
привкусы в ротовой полости. Врач сказал ему на это: «Вы только не думайте, что
у Вас рак ротовой полости». Больной с удивлением ответил: «Я даже не знал, что
в ротовой полости может развиться рак». Но с этого момента он тщательно следил
за собой.
Давиденков, Конечный и др. правильно
утверждают, что в разговоре с больным нельзя применять упрощенной терминологии
из области учения о высшей нервной деятельности. Давиденков
описывает больного с фобиями перед органическим заболеванием головного мозга,
причиной которых было высказывание врача, что у него
«сорваны клетки коры головного мозга».
Конечный встретил больного, которому врач сообщил, что
у него нарушена высшая нервная деятельность. На вопрос больного, что это
обозначает, врач ответил: «Психиатрию».
Экспериментальная ятрогения (Вилер,
Вильямсон, Кохен), представляет
собой интересную, но с точки зрения врачебной этики проблематичную дисциплину.
Электрокардиограмма была сделана здоровым лицам, которым затем сказали, что ее
данные свидетельствуют о нарушении сердечной мышцы, хотя последняя была вполне
нормальной. Ятрогенное нарушение (невроз) возникло
лишь у тех лиц, которые уже раньше страдали невротическими расстройствами.
Как уже было сказано выше, искаженное объяснение
незначительных отклонений от нормы может вызвать диагностическую ятрогению у
здорового человека, а тем более у больного. Данные исследования, имеющие форму
«точных цифр», отчетливых кривых или снимков, оказывают на больного почти
магическое влияние. Больному они кажутся объективными показателями, имеющими в
его представлении большее значение и убедительность, чем словесное объяснение
врача, сделанное часто с определенной осторожностью, оговорками и
относительностью. Врачи-консультанты, рентгенологи и лаборанты попадают в
затруднительное положение, когда они знают только частичные результаты, а
больной настаивает, чтобы они ему сообщили окончательный результат исследования.
Особенно лаборанты должны быть максимально сдержанными в своих высказываниях о
результатах лабораторных исследований и их оценке как в случае подозрения на
заболевание, например, воспаление почек при альбуминурии, так и при заключении
о том, что больной здоров, потому что данные лабораторного исследования были
нормальными. Если лечащий врач говорит о болезни иначе, чем лаборант, больной
начинает сомневаться с его искренности, заботливости или даже в его
квалификации. Пример неуместного высказывания лаборантки приводит Зеленый:
Больная с легким бронхитом и с подозрением на аллергию
была направлена на исследование реакции оседания эритроцитов. Через два дня она
позвонила доктору и с ужасом сообщила ему, что у неё туберкулез легких. Врач
пытался разуверить ее в этом, но больная заявила: «Вы меня не убеждайте,
лаборантка мне об этом сказала, у меня РОЭ 38 мм». В следующую ночь у больной
произошел первый в жизни приступ бронхиальной астмы. В этом случае, вероятно,
имела место психосоматическая реакция на основе функционального ослабления
дыхательных путей воспалительным процессом в бронхах.
Иногда больной по своему требованию или случайно
узнает у рентгенолога о наличии гастроптоза или другой аномалии, которая до
этого времени не вызывала у него никаких неприятных ощущений, как об этом
сообщает Лурия. Например, диспепсия
у одной больной появилась уже после того, как она узнала о наличии у нее
гастроптоза. На это она реагировала словами: «Как я могу
есть, если я знаю, что у меня желудок опустился почти до матки». Лурия формулирует правильные взаимоотношения между лечащим
врачом, рентгенологом и больным следующим образом:
«Рентгенолог является консультантом лечащего врача, а
не больного». Там, где рентгенолог и лечащий врач работают в тесном контакте,
не возникают ятрогенные осложнения. Даже кажущиеся
безвредными выражения в рентгенологическом кабинете перед больным приводят к
неожиданной травматизации больного, особенно если они
произносятся со значением или с удивлением. Писарев описывает случай, когда
больная после рентгенологического исследования впала в состояние депрессии.
Она объяснила, что ее жизнь кончена, так как у нее на рентгене обнаружили
злокачественную опухоль. Оказалось, что за диагноз злокачественной опухоли она
приняла выражение рентгенолога, который показывал студентам часть толстой
кишки со словами: «Вот сигма».
Терапевтическая ятрогения развивается в процессе
лечения. Соматическую ятрогению, о которой мы упоминали ранее, оставим пока в
стороне. Примером психической терапевтической ятрогении может служить применение
лекарства, о котором больной знает, что в прошлом оно ему не помогало. Здесь
имеет место отрицательное действие плацебо. Поэтому рекомендуется до
назначения лечения проследить в анамнезе применявшееся ранее лечение с точки
зрения его эффективности. Как правило, из-за недостатка времени об этом часто
забывают. Терапевтический ятрогении способствует так наз. терапевтический
нигилизм, т. е. пессимистический взгляд врача на предполагаемые результаты
лечения.
Студентка медицины привела пример ятрогенного
терапевтического нигилизма со стороны врача, который она сама испытала. В 16
лет она заболела язвенным блефоритом.
Врач после осмотра сказал ей: «Я назначаю вам мазь и полоскание ромашкой, но
оно все равно не поможет, а если и поможет, то болезнь будет рецидивировать.
Плохо это выглядит.» Это произошло как раз в период посещения ею школы танцев и она впала в депрессивное состояние, считая себя
обреченной на всю жизнь. Болезнь обычно рецидивировала зимой, но в последний
зимний период уже не возобновилась. Вольная вновь обрела надежду, что болезнь
все же, наверное, можно будет вылечить.
По мнению некоторых авторов (Жане, Шипковенский)
психоанатомическая терапия, особенно незаконченная (Дернер), тоже может оказывать ятрогенное
влияние. В психоанализе имеется опасность, что некоторым переживанием больного
приписывают психотравматизирующее значение, даже
если оно не установлено. Франкл приводит случай одной женщины, которая
первоначально не предъявляла никаких жалоб; она была привлечена к анализу
женщиной без врачебного образования, предупреждавшей ее, что без анализа ее
подсознание могло бы овладеть ее сознанием. У этой женщины в процессе
психоанализа возникла алиенофобия (навязчивая боязнь
сойти с ума).
Ятрогения не исключена и при
неквалифицированно проводимой гипнотерапии, например, при неправильно
выбираемых постгипнотических внушениях, после
создания слишком сильной фиксации больного, чаще всего истерической личности,
на терапевта и т. п. Гипнотерапия, не связанная с более глубокой или с более
рациональной формой индивидуальной или групповой психотерапии, всегда является
проблематичной в связи с ее изолированным симптоматическим действием.
В процессе лечения может иметь место фармацевтогения, т. е. нанесение вреда больному неудачным
выражением фармацевта. Больные часто требуют от фармацевта объяснения качества
и действия лекарства, назначенного врачом. Опасны такие выражения как: «Это для
вас слишком сильное» или «это никуда не годится, у меня здесь есть кое-что получше». Квалифицированный фармацевт поощрит больного и
укрепит в нем доверие, а неясные вопросы обсудит с врачом.
Прогностическая ятрогения вытекает из неудачно
сформулированного прогноза заболевания. С этой точки зрения достойны осуждения
циничные и открыто травмирующие выражения, как например, «Вам остается еще 5 –
6 часов жизни». Сомнительную ценность, однако, имеют и прямолинейные и
безапелляционно оптимистические высказывания даже тогда, если врач считает, что
этим он суггестивно в положительном смысле подействует на больного. Такие
выражения, как «через неделю вы будете здоровы, как огурчик, даю вам честное
слово» могут оказаться ложными и в будущем могут подорвать доверие больного к
врачу.
Примером прогностической ятрогении являются
переживания одной медицинской сестры, которой врач после искусственного
прерываний беременности категорически заявил, что она никогда не сможет иметь
детей. Это произвело на нее очень тяжелое впечатление. Однако, через два года она без лечения забеременела. Она считала
это большой случайностью и поэтому продолжала пренебрегать антиконцепцией.
Через 10 месяцев после родов она вновь забеременела и, таким образом, попала в
тяжелое положение, вследствие которого впала в тяжелое депрессивно-невротическое
состояние.
Лурия описывает случай 35-летней больной, которая после
острого ревматизма, перенесенного в 15-летнем возрасте, заболела эндокардитом
с митральной и аортальной недостаточностью. В течение 12 лет она лечилась у
кардиолога, которому очень доверяла, и находилась в состоянии умеренной
декомпенсации. Когда она заболела гриппом, лечащий врач пригласил на
консультацию кардиолога. Кардиолог, желая поднять настроение больной, сказал
ей: «Не бойтесь, вы не умрете, а если да, так вместе
со мной». На другой день кардиолог неожиданно умер. Больная стала беспокойной,
уверяла, что она умрет, что слова кардиолога исполнятся. У нее появилась
тахикардия, аритмия, отек легких и она действительно умерла.
Другой больной, страдающей прогрессивной алопецией, врач сказал; «Будьте осторожны, к такой алопеции часто присоединяется вялость половых органов».
В наших условиях реже встречается ятрогения, связанная
с корыстолюбием, с жаждой славы и популярности. Она вытекает из стремления врача
изобразить состояние больного более серьезным и угрожающим, чем на самом деле,
чтобы больной почувствовал себя скорее «вылеченным» и «спасенным» благодаря
врачу. Результатом этого будет более значительная материальная благодарность со
стороны больного и большая известность врача. Это вид ятрогении часто
встречается там, где взаимоотношения между врачом и больным носят характер
купли-продажи (market transaction),
как об этом упоминает Гладкий.
Кроме упомянутых ситуаций и обстоятельств источники
ятрогении можно искать:
б) в личности медицинского работника, в первую очередь
врача, например, в излишне безапелляционных высказываниях, чрезмерном
самомнении — всезнающий врач (206). Такая личность легко внушает больному свои
мнения и взгляды.
Например, рекомендуя больному режим, он советует ему
вести такой образ жизни, такие привычки, интересы и создание таких личных
контактов, какие нравятся ему самому, не интересуясь глубоко мнением, взглядами
и жизненной ситуацией больного.
Так, например, врач посоветовал больному заняться
постройкой дома, чтобы иметь возможность делать больше физических движений.
Невротическому больному была на пользу физическая работа на постройке дома, но
со временем он попал в затруднительное психическое положение потому, что у
него не хватило денег, и он с большим трудом доставал материал. Врач не учел,
что его ситуация при постройке дома была несравненно легче, так как у него было
больше средств, чем у больного невротика, которому он давал советы.
Личности безапелляционного типа легко заменяют в своих
высказываниях большую вероятность полной уверенностью. Но однажды составленное
мнение не позволяет им наблюдать в процессе развитие заболевания и за другими
потенциальными чертами, которые могут стать преобладающими, например, при
переходе заболевания от бронхитического синдрома,
диагностированного вначале как обычное заболевание, к злокачественному процессу.
При диагностике, таким образом, возникают так наз. короткие связи типа: повышенная
кислотность + кровь в желудке = язвенная болезнь; поносы == кишечное
заболевание; кома у диабетика = диабетическая кома. Безапелляционный врач
часто ставит диагноз интуитивно, синтетически, а не аналитически с последующим
синтезом. Такой метод может быть относительно успешным лишь в том случае, если
врач обладает богатым опытом и высокими умственными способностями.
Самоуверенный подход и недостаточное самообладание
приводят к тому, что врач при больном открыто
критикует своих коллег, лечивших его раньше. С точки зрения больного
безразлично, является ли эта критика справедливой или нет, так как обычно сам
он не может судить об этом. Но результатом такой критики бывает недоверие к
лечению и к обследованию больного.
Врач, недовольный хирургическим вмешательством,
сделанным его предшественником, вслух при больном выражает свое негодование: «Бобровка, Бобровка, что же ты
наделала!» (Действительное название города, где находится больница, в которой
больной был оперирован, мы заменили вымышленным названием). Больной на основании
этого высказывания подал жалобу, которая затем долго обсуждалась в разных комиссиях
на высоком уровне.
В настоящее время уже не часто можно встретиться с
таким примитивным подходом к больному, как это произошло в случае с одной
больной, имевшей функциональную, психогенную абазию, которая медленно, но
верно улучшалась под влиянием психотерапии и гипноза. В фазе улучшения больная
была направлена на врачебно-трудовую экспертизу, где врач, посоветовавшись с
психиатром, сообщил ей, что через неделю она сможет выйти на работу. Больная с
этим согласилась. Однако, на этой же неделе она дважды
была позвана на контроль к участковому врачу, который «нервировал» ее, говорил
ей о предписаниях и правилах, утверждал, что ее состояние «не требует выхода на
пенсию», хотя больная не требовала перевода на пенсию и не говорила об этом,
говорил с ней на «ты» перед другими больными (речь шла о 37-летней замужней
женщине). Больная впала в депрессивное состояние, походка ее опять ухудшилась.
После этого нетрудоспособность была продлена еще на одну неделю; после выхода
на работу больная чувствовала себя хорошо, катамнез в течение двух лет не
принес ничего патологического. В данном случае имело место временное ятрогенное ухудшение состояния в период его постепенного
улучшения.
Самоуверенный врач злоупотребляет своей властью над
больным, переносит на него свое недовольство и гнев, первоначально возникший в
других ситуациях (перенос аффекта), больной для него становится «козлом
отпущения», которого он наказывает за мнимые или фактические погрешности.
Иногда врача раздражает тот факт, что, несмотря на все его усилия, состояние
больного не улучшается, и сознательно или бессознательно считает больного
виноватым в этом, расценивает это как понижение своего престижа и авторитета.
Неуверенный и сомневающийся врач, как тип личности,
находится на противоположном полюсе. Больной часто объясняет себе способ его
поведения применительно к своей болезни, например, колебания врача он расценивает
как доказательство тяжести или даже неизлечимости его состояния. Врач
усиливает это впечатление тем, что «думает вслух», говорит больному о всех возможностях дифференциального диагноза, не
заканчивает длинный ряд вспомогательных методов обследования и оставляет на это
время больного без лечения или передает ему инициативу в отношении вида
лечения, например, с такими словами: «Если бы я знал, что мне с вами делать!»
Врач должен всегда, в правильном понимании смысла слова, быть немного артистом,
он должен уметь скрыть перед больным возможную сложность и в большинстве
случаев временную неуверенность своего диагностического и терапевтического
подхода. Субъективная неуверенность врача не должна отражаться на его объективном
поведении.
Следующим источником ятрогении может быть:
в) личность больного
Боязливый, испуганный, неуверенный, эмоционально
ранимый, психически негибкий больной узнается по напряженному выражению
мимики, по повышенной потливости ладоней при подаче руки, часто по мелкому
моторному дрожанию. Он имеет склонность боязливо интерпретировать наши
словесные или другие проявления, часто и такие, которым мы сами не придаем
никакого значения. Дополнительно нас может удивить, как такой больной объясняет
себе наше молчание или утомленный жест рукой, которые он считает более важными,
чем слова. Сестра может наблюдать, как такой больной беспокойно ходит в
приемной перед тем, как придет его очередь, как он оживленно участвует в
разговоре больных о заболеваниях или же тихо и напряженно прислушивается к ним.
Другие перед тем, как пройти к врачу, выпытывают у сестры
не имеющие значения подробности. Необходимо предупредить сестру, чтобы она
наперед информировала врача о таких больных. Иорес у
таких больных говорит о латентном неврозе, обусловленном конституцией больных,
о предшествовавших психотравматических переживаниях
из детства или из периода молодости, действие которых затем проявляется под
каким-нибудь ятрогенным воздействием.
Иногда роль личности больного в «ятрогенном
поражении» бывает настолько выраженной и решающей, что уже собственно речь
пойдет не о ятрогении, а о псевдоятрогении, которая
вовсе не возникла по вине врача. Псевдоятрогения
возникает в тех случаях, если больной приводит выражения врача, которых тот
никогда не произносил, или вырывает из объяснения врача только отдельные
части.
В психиатрическую клинику поступила 53-летняя больная,
живущая в конфликтной семейной обстановке. Знакомый терапевт, якобы, обнаружил
у нее грудную жабу. Диагноз вызывал сомнения. Больная была подробно обследована
с терапевтической стороны, при ожидании обследования у нее произошел обычный приступ,
при котором диагноз грудной жабы не был подтвержден. У больной спросили, что
сообщил ей терапевт об ее состоянии. Она ответила: «Он сказал мне, что все еще
ухудшится». К счастью это можно было проверить. Оказалось, что врач на вопрос
больной, какая у нее болезнь и что ждет ее в будущем, сказал: «Это не грудная
жаба; неприятные ощущения связаны с вашими личными проблемами и отчасти с
климактерическим периодом; они могут улучшиться, но временно могут и
ухудшиться, в общем же вы можете не беспокоиться». Больная же из этого
объяснения выбрала только приведенную «пессимистическую» часть объяснения.
Врач-теоретик жаловался на своих коллег-психиатров,
что они травматизировали его знакомых, родителей
шизофреника, тем, что заявили, что эта болезнь является наследственной.
Психиатры, якобы, этим способствовали тому, что между родом отца и родом матери
шизофреника возникли упорные споры о том, какой род больше способствовал
развитию шизофрении у больного. При разборе ситуации оказалось, что психиатр
собирал от родителей больного обычный семейный анамнез, при котором спрашивал о
заболеваниях родственников. Родители сами по собственной инициативе связали это
с болезнью сына, расширили свои предположения среди родственников, которые и до
этого времени были в натянутых отношениях. Все это стало затем источником описанной псевдоятрогении.
По Стоквису и Пфланцу некоторые больные испытывают просто «жажду заболевания»,
особенно в тех случаях, если болезнь, чаще всего невроз, каким-нибудь образом
облегчает их жизненную позицию. Вышеуказанная больная, например, своей
«грудной жабой» «держала в страхе» нескольких членов семьи. Следует
подчеркнуть, что этот механизм, хотя и носящий целенаправленный характер, при
неврозах протекает бессознательно и нельзя заменять его симуляцией.
Особой, мало разработанной, главой является ятрогения
у детей. Не являются исключением случаи, когда незначительный, функциональный
систолический шум ошибочно принимают за порок сердца. Результатом этого может
быть принудительное ограничение подвижности ребенка, иногда и постельный режим на
длительное время, ограничение его социальных контактов, освобождение от
физкультуры, запрещение играть и заниматься спортом, чувство собственной
неполноценности, иногда и вредное лечение кардиотоническими
средствами и ятрогения родителей. Вторично затем могут развиться суггестивно
вызванные кардиальные функциональные невротические расстройства: сжатие в
области сердца, тахикардия, депрессия.
Последствия ятрогении. По М. Блейеру
наблюдение за развитием и течением ятрогенных
расстройств является сложным делом в связи с тем, что врач не встречается с последствиями
своих ятрогенных вмешательств. О них скорее узнают
позднее его коллеги, чаще всего психиатры.
По данным электрокардиолога
Вильсона диагноз «поражение сердечной мыщцы», поставленный
только на основании электрокардиографического исследования на 90% представляет
собой ятрогенный диагноз.
Шипковенский за 3 года наблюдал 100 больных из своей клиентуры,
страдающих ятрогенными расстройствами. Штепанек приводит, что из группы в 200 психиатрических
больных, 17 лиц (8,5%) страдали ятрогенными
расстройствами — результат нетактичного поведения врача, травматизирующих
переживаний в больнице, недостаточного объяснения физических нарушений, или
невнимания лечащего врача к специальным данным.
Наиболее частыми результатами ятрогенного
поражения бывают депрессивный невроз, фобический
невроз, в первую очередь нозофобия (навязчивый страх
перед серьезной болезнью), ипохондрические состояния (физические ощущения боли
без соответствующих соматических данных, связанные с представлением больного о
неясном или тяжелом заболевании).
Наиболее тяжелыми, хотя и реже встречающимися
последствиями ятрогении бывают суицидные мысли, суицидные попытки и даже
совершенные самоубийства.
В связи с вышеуказанными расстройствами и заболеваниями,
как правило, такие больные попадают в психиатрические отделения». (Р.
Конечный, М. Боухал, С. 248-266)
См. так же на сайте Психология медицинского работника:
«Иллюзии и дезиллюзии»,
«Личность медицинского
работника; создание взаимоотношений между врачом и больным», «Создание
положительных взаимоотношений между врачом и больным», «Взаимоотношения медицинской сестры и больного»,
«Профессиональная психическая деформация», «Врачебные ошибки», «Обязанность сохранять молчание», «Утомление» и
др.
Пишите на адрес: medpsyru@gmail.com |
"Клиническая и медицинская психология: исследования, обучение, практика" ISSN 2309−3943 Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-52954 от 01 марта 2013 г. |
|
При использовании оригинальных материалов сайта © ссылка обязательна. |